[lyric]

et dire que je pensais que mon garagiste était un voleur ...

je crois qu'il a une trace de graisse sur sa vitre, je vais la retirer avec la clé dyn ... je plainsante

[DarkAngel]

Bon c'est pas tout ça mais après 2h30 à me geler les doigts, après mettre érafle la mains de partout, après avoir laisser échapper quelques très grosses #$%*, je me retrouve ENFIN avec une vitre coté conducteur qui fonctionne.

C'est une véritable cochonnerie pour faire l'opération mais vue les tarif de Nissan, faut pas hésiter. Je suis nul comme mécano, pourtant j'y suis arrivé.

Bon bref, total de l'histoire -200 $ pour l'opération (et 1 ou 2 pansement.)

[lyric]

et l'autre moteur t'en a fait quoi ?

[DarkAngel]

Je vais le démonter pour voir d'où vient le bug, mais j'avais pas le temps de m'en occuper hier au soir.

[gianni14]

[lyric]

je t'ai envoyé un PM sur le Problème
je pense que le mieux est de remonter le pb a Nissan sur un interlocuteur unique.
plus il y aura de remonté centralisé sur une seul personne, et plus le problème sera pris au sérieux.

les info sur le contact par PM et non direct sur le forum, conformément à sa demande. ( personne très gentille d'ailleur )

[20coeur]

Du temps de ma 206CC, on avait un problème avec des freins qui couinent, une pétition ou formulaire avait été mis sur le forum qui était automatiquement envoyé au service client de Peugeot qui contactait chaque personne pour faire la correction de se problème.

voici le lien pour exemple. http://www.lateamcc.com/Site/1/Petition/index.htm

[gianni14]

Voilà , je viens d'envoyer mon 4° Courrier en recommandé .

Lyric , j'ai suivi tes conseils par MP ; Je l'ai envoyé à la personne que tu m'as mentionné ainsi qu'à " l'ancienne Adresse de Nissan France " car c'est toujours celle existante que j'ai vérifié dans les Pages Jaunes .

[lyric]

j'en mettrais pas ma main à couper, mais elle te répondra, très bon contact client

[gianni14]

[lyric]

ya aussi toujours l'option un poil plus médiatique, on contact nos ptits journaliste et on se déplade directement devant le siège de Nissan
( c'est sur que ça serait du plus belle effet en mauvaise pub... meme si c'est pas vraiment ce que je souhaite. ) ... faut vraiment que je postule pour directeur du service client la bas

[raparis]

[gianni14]

Alors là , trop fort !
Je viens de recevoir un appel téléphonique chez moi d'une société mandatée par Nissan pour une enquête satisfaction ; Ils ont eu mes coordonnées données par Nissan suite à une ( de mes réclamations ) au siège Relations Clients .
J'ai donc raconté toute l'histoire ( Cette personne m'a dit que l'on en aurait pour 3 minutes maximum ... mais ce temps a été dépassé ) concernant les PB du Clic-Clack et du moteur de lève-vitre récurrent sur nos Z en disant ce que je pensais du suivi Relations Clients .
Pour finir , ils m'ont demandé si je souhaitais que notre conversation ainsi que mes coordonnées soient transmises avec leur résultat de leur enquête .... et J'ai dit Bien Volontiers et c'est avec grand plaisir de m'avoir contacté .

Et j'espère qu'ils vont l'envoyer directement chez Carlos .