premier contact avec Nissan négatif (clac clac enfin résolu)

Red S2000

Bonjour à tous,

Je viens donc d'acheter mon Z et je suis passé ce matin le déposer chez Nissan (Paris 12) pour la révision des 45 000 km.

Comme quasiment tout le monde j'ai l'impression, j'ai ce bruit bien pourri de clac clac. Laughing

En venant déposer mon Z ce matin au garage, je prends donc la précaution d'imprimer les 7 pages de rappel. Je tombe sur le garagiste en chef (Angelo est parti) qui me dit ne pas avoir connaissance de ce problème et refuse mon document. Il me dit qu'il va regarder sur son ordinateur pour voir s'il y a un rappel qui correspond à mon numéro de chassis.

D'après ce que l'on peut lire sur le forum, il n'y a aucun problème à faire prendre en charge par Nissan cette réparation, même sur un Z qui n'est plus sous garantie (mon Z date de début 2004).

Dans les faits, pour le moment, la question reste entière. Bref, comment faire si le garagiste me dit "ben non, y a aucune campagne de rappel ?".

Car ce bruit de clac clac est vraiment frustrant (et encore je pèse mes mots).

Merci pour votre soutien Wink

pooky74

désolée pour toi Seb, si deja il connait pas le bruit c'est mauvais signe sur la fiabilité du garage a la rigueur faudrait qeu tu vois avec Bruno ou il a fait réparer ca

appelle moi si il refuse on verra avec maison-lafitte ou je vais lundi pour la revision

http://www.notre350z.com/forum/viewtopic_4399_0_asc_0.html

Red S2000

Merci Pooky,

J'avais bien lu tous les posts sur le forum qui traitent de ce sujet.

Si le garage ne souhaite pas prendre cette réparation en compte, j'irai ailleurs mais là c'était idéal car pas très loin de chez moi.

lokness

tu aurai dus eviter ce garage, beaucoup de mauvais avis sur le forum!!!

non respect des prix, accueil pas top !

moi je vais a maison-lafitte, et pour l'instant RAS, et le mecano connait l'histoire du clic clic Wink

pooky74

Pacecar

Paris 12ème....
tiens ça m'étonne pas vraiment cette histoire
ma voiture est bloqué chez eux
hier je vais pour la récuperer et on me répond que la patronne a pris le dossier et qu'elle est partie a sa maison de campane pour la journée
en interdisant à quiconque de toucher à la voiture

résultat j'ai pas eu le droit de voir ma propre voiture et donc pas le droit non plus de la récupérer....
change de garage

Red S2000

Bon, des nouvelles.

Je récupère mon Z ce soir révisé. Mais pas de réparation du clic clic car il me facture cela 150 € environ. Donc je vais essayer de trouver un garage plus conciliant.

VegitoDeGwada

Red S2000

Je viens de récupérer mon Z.

Décidément, j'ai l'impression d'être chez Opel quand j'avais ma Twintop.

Déjà, le prix annoncé ce matin de la révision (avec vidange pont et boîte) était de 370 €.

Prix à payer ce soir : 491 €.

Réponse du garagiste : "ah oui, mais monsieur, on ne connaît pas les prix par coeur".

On s'étonne pourquoi après c'est une profession aussi mal perçue.

Et cerise sur le gâteau, la voiture est sale. "Pour vous rendre la voiture propre, il faut payer un supplément et il fallait nous le demander avant". Bien sûr, on ne m'avait rien dit avant.

Ajoutez à cela le problème du clac clac qui n'a pas été réglé et faut maintenant que je trouve un autre garage Nissan qui veut bien prendre en charge cela. J'irai sinon chez le mécano du coin pour juste me graisser le bazar.

Bref, une belle bande de .....

Evitez ce garage comme la peste. Wink

lokness

VegitoDeGwada

guigui79

il t'on fait quoi pour la revision des 60000km ?
bougies ?
liquide de diff ?
...

shz972

T'as des tofs de toi en micra,le norvegien?? Laughing

pooky74

Pacecar

ils connaissent parfaitement le problème du clic clac puisqu'ils ont fait l'intervention sur ma voiture il y a 2 mois sans que je leur précise quoique ce soit
ma voiture était sous garantie
je leur ai juste dit j'ai un craquement à l'arrière
le soir ils me dise on a démonté les demi trains, rotation à 180° et graissage
exactement la manipulation à faire pour ce problème
alors quand ils dise qu'ils ne connaissent pas il est clair qu'ils te mentent

aujourd'hui je suis en conflit avec eux et avec nissan france au point que je suis obligé de passer par mon assurance qui me fournit un expert et un avocat...