Turbo-057
20/09/2005, 20h33
Ce petit post pour avoirl avis de chacun sur Nssan france suis un peu curieux. (pas l avis sur vos concessionnaires ne confondez pas hein il y a deja un post la dessus)
Car il est vrai que souvent on va raler directement chez son concessionnaire mais ce dernier est en fait dependant de Nissan France pour bcp de chose.
Par exemple les problemes de pneus, pourquoi Nissan n'a pas sorti de circulaire distribué à toutes ses concessions à ce sujet ca parait dingue.
Personnellement je leur ai ecris plusieurs courriers sur certains points, le premiers sur les pneus en clair ils sont desolés et m invite a me mettre en contact avec ma concession (chose que j avais faite en premier, la concession avait appelé Nissan France qui n avait pas d'avis sur le sujet ... bizarre non ???)
La lettre accompagné bien sur de jolies phrases du genre : Nous regrettons le sentiment d insatisfaction induit par les obeservations dont vous nous faites part ......
En outre pres d un mois de délai entre la demande et la reponse.
Le second concernant mes remarques sur les points a amelioré sur le Z, du style, un systeme GPS convenable avec DVD Europe du genre de ceux proposé sur la gamme Nissan autre que le Z , des clefs correctes du type Micra, une peinture plus convenable que la gouache actuelle ...
A ce jour toujours pas de reponse (depuis debut juin quand meme) ... pourtant j'avais lu dans un autre courrier recu de leur part : "Avec la volonté d'améliorer en permanence la qualité de nos produits nous prenons en compte les remarques de nos clients ..."
=> j irai essayer dès sa sortie la Z 2006, metonnerait qu on ait tenu compte de mes remarques...
En outre des operations du genre de la sortie a Magny Cours ou Ripley a été me semble un peu mal organisé, quasi aucun client au courant .....
Je trouve qu ils se fichent un peu de l avis de leur clientèles une fois la voiture vendue ... (ce qui est regretable car de leur coté certains concessionnaire doivent se démener pour garder leur clientèle ...)
Et vous votre opinion ?
Car il est vrai que souvent on va raler directement chez son concessionnaire mais ce dernier est en fait dependant de Nissan France pour bcp de chose.
Par exemple les problemes de pneus, pourquoi Nissan n'a pas sorti de circulaire distribué à toutes ses concessions à ce sujet ca parait dingue.
Personnellement je leur ai ecris plusieurs courriers sur certains points, le premiers sur les pneus en clair ils sont desolés et m invite a me mettre en contact avec ma concession (chose que j avais faite en premier, la concession avait appelé Nissan France qui n avait pas d'avis sur le sujet ... bizarre non ???)
La lettre accompagné bien sur de jolies phrases du genre : Nous regrettons le sentiment d insatisfaction induit par les obeservations dont vous nous faites part ......
En outre pres d un mois de délai entre la demande et la reponse.
Le second concernant mes remarques sur les points a amelioré sur le Z, du style, un systeme GPS convenable avec DVD Europe du genre de ceux proposé sur la gamme Nissan autre que le Z , des clefs correctes du type Micra, une peinture plus convenable que la gouache actuelle ...
A ce jour toujours pas de reponse (depuis debut juin quand meme) ... pourtant j'avais lu dans un autre courrier recu de leur part : "Avec la volonté d'améliorer en permanence la qualité de nos produits nous prenons en compte les remarques de nos clients ..."
=> j irai essayer dès sa sortie la Z 2006, metonnerait qu on ait tenu compte de mes remarques...
En outre des operations du genre de la sortie a Magny Cours ou Ripley a été me semble un peu mal organisé, quasi aucun client au courant .....
Je trouve qu ils se fichent un peu de l avis de leur clientèles une fois la voiture vendue ... (ce qui est regretable car de leur coté certains concessionnaire doivent se démener pour garder leur clientèle ...)
Et vous votre opinion ?