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Voir la version complète : Problème Lock steering 48700-JF00D



fababax
31/01/2013, 14h22
Pour info je rouvre un sujet concernant le problème de cette pièce qui semble lacher à l'approche des 100 000 kms (pour les modèles 331ch qui en général sont à la limite de garantie) et dont Nissan refuse de reconnaitre le défaut !!! avec des réponses plus que limite du service client...

Pour ma part la voiture est restée 3 mois chez le concessionnaire (St Nazaire) me demandant de payer 2300€ :shock: je n'ai rien laché !!!
Ils ont fini par me faire une remise de 70% sur la pièce et ce au bout de 5 courriers recommandés (dont le 1er était resté sans réponse) et autant de mail...
Je suis retombé en panne 5 jours après avoir récupéré mon Z, il a été transféré à la concession la plus proche (Nantes), et donc pas celle ou elle avait été réparé la 1er fois,
et ce pour exactement la même panne et là ça été du grand n'importe quoi, car il ne voulait pas prendre en charge le temps de recherche de panne (5h30 alors que la 1er fois 3h30) ainsi que la main d’œuvre soit 1300€...
J'ai fini par envoyer balader le service client tellement ils ont fait preuve de mauvaise foie...
J'ai poussé ma gueulante auprès de la 1er concession qui a fini par rapatrier la voiture et prit l'ensemble des frais à sa charge... je viens de la récupérer après 1 mois...

Malheureusement Eric91 à lui aussi eu la même panne !!!

Si vous avez vous aussi rencontré ce problème merci de vous faire connaître afin de mettre en place une action commune

31/01/2013, 14h42
Salut Fababax :!:

http://www.notre370Z.com/forum/files/thumbs/C-paf-O/1359639741_J99800HF.png (www.notre370Z.com/forum/files/uploads/C-paf-O/1359639741_J99800HF.png)

fababax
31/01/2013, 14h43
Oui c'est exactement cette pièce !!!

scarphesse
31/01/2013, 15h06
tu veux que je demande le prix?
car j'ai un ami concessionnaire en belgique et j'ai donc 21% sur toutes les pièces nissan

fababax
31/01/2013, 15h17
Pour ma part le dossier est clos, mais attention pour l'achat de la pièce à l'étranger (je l'avais trouvé à 489€ au USA) aucune garantie sur la pièce d'accordé et donc que les yeux pour pleurer en cas de nouvelle panne comme dans mon cas...

scarphesse
31/01/2013, 16h08
état unis c'est hors EU, la belgique au même titre que l'italie, espagne.... concerne la garantie.

pour ma part ma z est entretenu et réparé en belgique et j'ai toujours ma garantie :wink:

Exo
04/04/2013, 18h36
Voir le sujet : Problème du "lock steering"
Les campagnes de rappel sont lancées en Europe, en tout cas dans mon pays donc surement possible d'obtenir une prise en charge garantie pour ceux qui ont du mettre la main au porte monnaie suite à ce problème.

GUTS 28
22/04/2013, 13h00
Et voilà :wink:

En France aussi, le chef d'atelier de ma concess m'a dit qu'il venait de recevoir le rappel pour la 370Z.
Suffit de se rapprocher de sa concess pour savoir si votre numéro de châssis correspond : je ne suis pas concerné :wink:

fababax
29/04/2013, 11h15
J'ai reçu un message sur You+Nissan pour le rappel de ma Nissan,
mais la pièce ayant déjà été remplacé je ne sais pas ce que cela va donner...
normalement le rappel est rétroactif, mais au vu de la mentalité du service client, j'ai des doutes...

20coeur
29/04/2013, 15h54
Même chose rappel P3208

http://www.notre370Z.com/forum/files/thumbs/Anonymous/1367261112_Rappel%20Nissan%20%20pour%20370Z%202.jp g (www.notre370Z.com/forum/files/uploads/Anonymous/1367261112_Rappel%20Nissan%20%20pour%20370Z%202.jp g)

jamesh
29/04/2013, 20h16
Les GT/R 2009/2010/2011 sont aussi concernées.