Haxo
Reconnu
Nissan va déménager sur la commune de La Chapelle des Fougeretz début septembre 2016 (bâtiment en cours de construction) j'vai en voir des Z
( et prochainement concession Maserati - peux pas être mieux placé)
prochainement.....
Les concessions à recommander ou non
- Auteur de la discussion doudouZ
- Date de début
prochainement.....
Après avoir pris rendez vous par tel le 12.02, je me suis rendu ce lundi à la concession Nissan de Béziers ce lundi 19.02 (100 Klms aller et retour) comme chaque année pour faire la vidange et changement du filtre.
Ma Z'aune de 2005, avec 61500 klms, a toujours été entretenue dans le réseau Nissan et je suis client à la concession de Béziers depuis bien des années. (2 Z). Carnet d'entretien à jour.
Avec un ami, nous avons changé il y a deux ans les bougies, la courroie accessoire et les plaquettes.
Alors que jusqu'à présent aucun souci, surprise cette année, le chef d'atelier et le directeur de la concession ont refusé de faire la vidange et le changement du filtre comme prévu lors de la prise de rendez vous sur ma Z, au motif que depuis le 1er janvier 2017 suite à des directives, ils ne prenaient plus les véhicules dont l'entretien COMPLET n'avait pas été effectué chez Nissan.
De retour à mon domicile, j'ai contacté Nissan France au 0172676914. Mon interlocuteur m'a informé qu'aucune directives en ce sens avaient été prises par Nissan France.
En effet, ces directives auraient été prises par le Groupe Maurin gestionnaire de plusieurs concessions de marque diverses en France dont celle de Béziers.
Sachant que les concessions Nissan de Béziers, Narbonne, Carcassonne et Perpignan font partie de ce groupe, je donne cette info aux zédistes locaux.
Je ne comprends donc pas cette attitude, d'autant que le véhicule de plus de douze ans n'est plus sous garantie.
Quand pensez vous ?
Ma Z'aune de 2005, avec 61500 klms, a toujours été entretenue dans le réseau Nissan et je suis client à la concession de Béziers depuis bien des années. (2 Z). Carnet d'entretien à jour.
Avec un ami, nous avons changé il y a deux ans les bougies, la courroie accessoire et les plaquettes.
Alors que jusqu'à présent aucun souci, surprise cette année, le chef d'atelier et le directeur de la concession ont refusé de faire la vidange et le changement du filtre comme prévu lors de la prise de rendez vous sur ma Z, au motif que depuis le 1er janvier 2017 suite à des directives, ils ne prenaient plus les véhicules dont l'entretien COMPLET n'avait pas été effectué chez Nissan.
De retour à mon domicile, j'ai contacté Nissan France au 0172676914. Mon interlocuteur m'a informé qu'aucune directives en ce sens avaient été prises par Nissan France.
En effet, ces directives auraient été prises par le Groupe Maurin gestionnaire de plusieurs concessions de marque diverses en France dont celle de Béziers.
Sachant que les concessions Nissan de Béziers, Narbonne, Carcassonne et Perpignan font partie de ce groupe, je donne cette info aux zédistes locaux.
Je ne comprends donc pas cette attitude, d'autant que le véhicule de plus de douze ans n'est plus sous garantie.
Quand pensez vous ?
Moi, je leur avais demandé en 2013 de me mettre une huile spécifique autre que celle du constructeur ce qu'ils ont refusé ( alors que la voiture n'était plus sous Garantie non plus ) ; Du coup, j'ai été ailleurs
car pour une simple vidange , il n'y a rien de compliqué ; Essayes de trouver un garage assez compétent et de faire tamponner ton carnet d'entretien.Pour répondre à ta question Sentinel, Nissan France ne m'a pas recommandé un autre garage mais m'a précisé que chaque concessionnaire gérait son atelier comme il voulait...
Le groupe Maurin possède plusieurs concessions de marques différentes. J'ignore réellement si cette politique est elle identique dans tout le groupe, d'autant que le directeur de la concession de Béziers m'a informé qu'il ne prenait plus en atelier les véhicules de + 7 ans. Si tel est le cas, c'est désespérant. Par contre directives données depuis le 1er janvier 2018 et non 2017 comme dit dans mon précédent message.
Je vais donc me rapprocher d'un garagiste prés de chez moi.
Compter sur moi pour prendre un malin plaisir à faire de la pub du volet commercial défini par Nissan Béziers et m'orienter vers une réclamation auprès de Nissan France pour défendre les couleurs de nos chères Z, car quand on lit ce sujet c'est pas très glorifiant pour Nissan.
Le groupe Maurin possède plusieurs concessions de marques différentes. J'ignore réellement si cette politique est elle identique dans tout le groupe, d'autant que le directeur de la concession de Béziers m'a informé qu'il ne prenait plus en atelier les véhicules de + 7 ans. Si tel est le cas, c'est désespérant. Par contre directives données depuis le 1er janvier 2018 et non 2017 comme dit dans mon précédent message.
Je vais donc me rapprocher d'un garagiste prés de chez moi.
Compter sur moi pour prendre un malin plaisir à faire de la pub du volet commercial défini par Nissan Béziers et m'orienter vers une réclamation auprès de Nissan France pour défendre les couleurs de nos chères Z, car quand on lit ce sujet c'est pas très glorifiant pour Nissan.
Pour moi, la seule chose qui reste la plus complexe, c'est le changement des bougies à cause du démontage du boîtier papillon ; Je pense faire changer les bougies l'année prochaine et ne sait pas encore vers qui me tournerNissan n'a pas vu ma Z depuis plus de 12 ans
.
Sentinel
Reconnu
ça c'est hallucinant ! si Nissan au Japon était au courant de tel pratique en France, ils enverraient vite fait des Yakusas !
Spleen
Reconnu
Pour moi, la seule chose qui reste la plus complexe, c'est le changement des bougies à cause du démontage du boîtier papillon ; Je pense faire changer les bougies l'année prochaine et ne sait pas encore vers qui me tourner
Je n'ai pas vu de HR mais sur les DE, pas besoin de déposer le boitier papillon, simplement tout ce qui se trouve avant.
Et autrement tu débranches ta batterie et tu sors tes boîtiers papillon sans toucher aux papillons histoire d'être sûr de ne pas avoir d'em*****s au remontage
Envoies un MP à Brad Owner , il a fait repeindre sa Z chez Cocoïa dans le Sud de la france mais il me semble qu'il avait eu un souci ensuite ( ou c'est avant ) avec un léger choc
Chez Humberto à Buc (au milieu sur la tof avec ma fantastique Zède devant)
:arrow: http://www.notre350z.com/forum_notrez/showthread.php/17189-Tr%C3%A8s-bon-carrossier-dans-les-yvelines-HUMBERTO-un-artiste?highlight=humberto
Dernière édition:
Je suppose que ça ne surprendra personne ici ... :lol:
Extrait du palmarès 2018 du SAV dans le dernier numéro de l’Automobile Magazine :
Ceci dit, suis-je le seul (ou presque, voir ci-dessous) à être satisfait de mon concessionnaire Nissan (Nissan Pariwest à Maurepas) ? Il faut dire que Ludovic Walet, le chef d'atelier est un spécialiste des Zèdes et qu'il bichonne la mienne personnellement depuis 13 ans. :Olivier13_super'ailleurs, ma Mémère y est en ce moment-même pour sa révision annuelle.
Et d'autre part, est-ce quelqu'un du forum qui y a fait réviser la sienne en début de semaine et qui a laissé cet avis sur Google ?
Extrait du palmarès 2018 du SAV dans le dernier numéro de l’Automobile Magazine :
Ceci dit, suis-je le seul (ou presque, voir ci-dessous) à être satisfait de mon concessionnaire Nissan (Nissan Pariwest à Maurepas) ? Il faut dire que Ludovic Walet, le chef d'atelier est un spécialiste des Zèdes et qu'il bichonne la mienne personnellement depuis 13 ans. :Olivier13_super
'ailleurs, ma Mémère y est en ce moment-même pour sa révision annuelle.Et d'autre part, est-ce quelqu'un du forum qui y a fait réviser la sienne en début de semaine et qui a laissé cet avis sur Google ?
Fred D. a dit:
Dernière édition:
Nissan Beziers, honteux, sous prétexte que j'ai changé les bougies moi même, alors que ma Zaune a toujours été entretenue dans le réseau Nissan, et bien l'an dernier refus de me faire la vidange et entretien des 60000 kilomètres par cette concession alors qu'il n'y avait aucun soucis les années précédentes. Parait-il que des consignes internes au groupe Maurin auraient été données!!! Malgré mes sollicitations pour avoir des explications concrètes auprès de Nissan France et la direction du groupe Maurin : silence absolu. Il y a de quoi se poser des questions ?
Je suppose que ça ne surprendra personne ici ... :lol:
Extrait du palmarès 2018 du SAV dans le dernier numéro de l’Automobile Magazine :
Voir la pièce jointe 7331 Voir la pièce jointe 7332
Ceci dit, suis-je le seul (ou presque, voir ci-dessous) à être satisfait de mon concessionnaire Nissan (Nissan Pariwest à Maurepas) ? Il faut dire que Ludovic Walet, le chef d'atelier est un spécialiste des Zèdes et qu'il bichonne la mienne personnellement depuis 13 ans. :Olivier13_super
Et d'autre part, est-ce quelqu'un du forum qui y a fait réviser la sienne en début de semaine et qui a laissé cet avis sur Google ?
Je suis moi aussi très content de mon agent Nissan à Orthez (64). Le chef d’atelier travaille seul et me bichonne la belle tous les ans depuis 6 ans maintenant avec le plus grand soin ! Un passionné qui connaît son métier et que je recommande hautement pour tous ceux qui sont du coin.
J’avais par contre eu de gros déboires dans les deux grandes concessions du département dans lesquelles je ne remettrai jamais les pieds...